AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verkäufe von Produkten durch AVAbeauty, Stadthausstrasse 115, 8400 Winterthur, (nachfolgend „Studio“ genannt). Mit der Terminvereinbarung oder dem Kauf von Produkten akzeptiert die Kundin/der Kunde diese AGB.

Leistungen

Das Studio erbringt Dienstleistungen im Bereich Haar- und Kosmetikpflegenach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den individuellen Wünschen der Kundschaft. Die konkreten Leistungen sowie Preise werden in der aktuellen Preisliste oder in individuell vereinbarten Angeboten festgehalten. Die vereinbarten Leistungen werden fachgerecht und nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.

Terminvereinbarung und Stornierung

Termine für Behandlungen sind im Voraus zu vereinbaren und werden nach Verfügbarkeit vergeben. Bei Verhinderung oder Änderung des Termins seitens des Kunden ist eine rechtzeitige Benachrichtigung; 24 Stunden im Voraus, erforderlich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das Studio bis zu 100 % der gebuchten Leistung in Rechnung stellen. Verspätetes Erscheinen kann zu einer Verkürzung der Behandlung oder zur vollständigen Verrechnung führen. Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen wie Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen abzusagen. In solchen Fällen wird ein Ersatztermin vereinbart oder bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

Zahlungsbedingungen

Die vereinbarten Preise für die Leistungen des Studios sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung der Behandlungen erfolgt in der Regel direkt im Anschluss an die erbrachte Leistung. Das Studio akzeptiert bar, EC-Karten oder andere gängige Zahlungsmethoden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäss Preisliste auf der Website oder im Studio. Das Studio kann für bestimmte Behandlungen eine Vorauszahlung verlangen. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, können jedoch nach Absprache für andere Leistungen verwendet werden.

Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar. Die Gültigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (in der Regel 5 Jahre). Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet.

Haftungsausschluss

Das Studio übernimmt keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen, Schäden oder Unverträglichkeiten, die durch die Anwendung der verwendeten Produkte oder durch unrichtige Angaben des Kunden über dessen gesundheitlichen Zustand entstehen. Der Kunde trägt die Verantwortung, das Studio über bestehende Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen oder andere relevante gesundheitliche Aspekte zu informieren. Es bestehen keine Garantieansprüche auf die erzielten Behandlungsergebnisse.

Rückerstattungen und Reklamationen

Nach vollständig erbrachter Dienstleistung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung zu melden. Bei berechtigten Beanstandungen wird eine Nachbesserung angeboten.

Produktverkauf

Rückgaben sind nur bei ungeöffneten und originalverpackten Produkten innerhalb von 7 Tagen möglich. Geöffnete oder benutzte Produkte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz verwendet.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und den Leistungen des Studios sind die örtlichen Gerichte am Sitz von AVAbeauty.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.